Виртуальный гольф

Как оформить заявку на установку симулятора гольфа?

Выберите способ связи: заполните форму на сайте, позвоните по номеру +7 (000) 000-00-00 или напишите в мессенджеры (WhatsApp, Telegram). В сообщении укажите желаемую площадь помещения, бюджет и предпочтительный срок монтажа. Менеджер свяжется с вами в течение 15 минут в рабочее время, чтобы уточнить детали.

Если у вас нет готового проекта — мы бесплатно поможем рассчитать параметры зоны под симулятор: минимальная высота потолка (от 2,7 м), ширина (от 3 м) и глубина (от 4,5 м). На этом этапе вы получите предварительную смету без обязательств.

Что происходит после подтверждения заказа?

После согласования коммерческого предложения вы подписываете договор, внося аванс 30% от стоимости. Оставшиеся 70% оплачиваются поэтапно: 40% после прибытия оборудования на склад и 30% после приемки работ.

Наш инженер выезжает на объект в течение 3 рабочих дней после поступления аванса для замера помещения, проверки электропроводки и вентиляции. Если нужна подготовка стен или пола — вы получаете список рекомендаций (штукатурка, выравнивание, затемнение). Исправления делаются за ваш счет или силами нашей бригады (по договоренности).

Какие сроки поставки и монтажа?

• Стандартный комплект (датчики, экран, проектор, ПО) — отгрузка со склада в Москве за 2-3 дня. Доставка по РФ — от 3 до 10 дней в зависимости от удаленности.
• Сборка и настройка симулятора на объекте — 1 рабочий день (бригада из 2 человек).
• Подключение дополнительных опций (автоподатчик мячей, система климат-контроля, калибровка 3D-камер) — еще 4-6 часов.
• Полный цикл от заявки до ввода в эксплуатацию занимает 10-14 дней при наличии оборудования на складе.

Что входит в стоимость доставки и подъема оборудования?

Базовая доставка по Москве в пределах МКАД — бесплатно при заказе от 350 000 руб. Для других городов стоимость рассчитывается индивидуально: от 1500 руб. за 100 км трассы. Подъем на этаж (без лифта) — 500 руб. за этаж, но не более 3000 руб. за весь комплект.

Выезд инженера для повторной консультации или уточнения замеров — 2000 руб., если объект находится за МКАД. При заключении договора эта сумма вычитается из финального платежа.

Как происходит установка и настройка оборудования?

1. Распаковка и проверка комплектности — 30 минут.
2. Сборка каркаса экрана и натяжение полотна (антибликовое покрытие) — 1 час.
3. Монтаж проектора на кронштейн и подключение к компьютеру — 45 минут.
4. Установка датчиков или камер (оптические или радарные) на потолок — 1 час.
5. Развертывание программного обеспечения (The Golf Club, E6 или Trackman) — 30 минут.
6. Калибровка: настройка чувствительности, яркости, углов обзора — 40 минут.
7. Тестовый запуск: 20 ударов с разными клюшками, проверка лага и точности данных — 20 минут.

Какие гарантии и постгарантийное обслуживание?

На все оборудование — 2 года с даты подписания акта приема-передачи. Гарантия распространяется на производственные дефекты датчиков, проектора и блока питания. Экран (полиэстер) — 1 год (износ из-за интенсивного использования — не гарантийный случай). Бесплатная замена в течение 5 рабочих дней с момента обращения при наличии дефекта.

Постгарантийное обслуживание: продление поддержки на 1 год — 50 000 руб. Включает удаленную диагностику (в любое время) и выезд мастера в случае поломки (до 4 раз в год). Для коммерческих объектов (фитнес-клубы, развлекательные центры) доступен контракт с премиум-откликом — 2 часа, а не 24.

Как происходит обучение персонала?

При первичном запуске инженер проводит инструктаж для 2 сотрудников (администратор, техник) — 1,5 часа. Вы узнаете: как включать/выключать систему, переключать режимы (тренировка, турнир, свободная игра), менять мяч для патта.

Дополнительно предоставляется видеоинструкция (10 минут) и PDF-руководство с чек-листом ежедневной проверки: протирка линз проектора, калибровка сенсоров раз в неделю, обновление драйверов. Для сети заведений — обучение на месте до 4 сотрудников без доплаты (по запросу).

Что делать при сбоях в работе системы?

• Проверьте питание проектора и компьютера (автомат в щитке, кабели).
• Перезагрузите ПО: нажмите Ctrl+Alt+Del или перезапустите приложение через иконку в трее.
• Проверьте соединение датчиков — индикаторы на корпусе должны гореть зеленым. Мигание красным указывает на потерю сигнала (запыление или смещение).
• Если шаги не помогли — позвоните в техподдержку (номер в контракте). Среднее время ответа — 10 минут в будни с 9 до 21, в выходные — до 30 минут.
• Удаленная диагностика через TeamViewer или AnyDesk занимает от 15 до 40 минут. В 60% случаев проблема решается обновлением драйвера или сбросом настроек.

Можно ли арендовать симулятор или взять его в тестовое пользование?

Да, доступна аренда на 1 месяц (стоимость — 35 000 руб., включая доставку и монтаж). За это время вы оцениваете окупаемость, реакцию посетителей и нагрузку на оборудование. Если решаете купить — арендная плата засчитывается в стоимость (при условии заказа в течение 30 дней после окончания теста).

Для корпоративных клиентов (отели, гольф-клубы) возможен демо-выезд: мобильный симулятор на ваш объект на 2 дня (25 000 руб. + логистика). Вы получаете отчет по проходимости, загрузке и износу — эти данные помогут принять решение о полной покупке.

Как заказать дополнительное оборудование или апгрейд?

Все дополнения оформляются через личный кабинет на сайте или по запросу менеджеру. Срок поставки аксессуаров (коврики, мячи, клюшки, чипперы) — 3-5 дней. Модернизация симулятора (замена проектора на лазерный, установка системы автоматической подачи мячей) — приезд инженера в течение 5 рабочих дней.

Для владельцев развлекательных центров действует рассрочка на апгрейд: 50% предоплата, остаток — через 45 дней после установки. Постоянным клиентам — скидка 10% на вторую и последующие единицы оборудования (акция действительна до конца 2026 года).

Добавлено: 08.05.2026